 |
| Manager UP3 PLN Are Sibolga, Darwin Simanjuntak (kanan) didampingi Vendor UP3 PLN Are Sibolga, Martin Manalu (kiri) saat diwawancarai media terkait target peralihan pelanggan PLN ke sistem prabayar di Gudang PLN Sibolga yang berada di Aek Tolang, Kecamatan Pandan, Kabupaten Tapanuli Tengah. (ft. Tamy). |
SIBOLGA | radarsumut :
Tahun ini Manager Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Area Sibolga, Darwin Simanjuntak targetkan 100 persen pelanggan PLN UP3 Area Sibolga beralih ke Listrik Prabayar (LPB) atau sistem token.
" Tahun ini kita akan targetkan 100 persen pelanggan PLN UP3 Area Sibolga beralih ke Listrik Prabayar (LPB) atau sistem token, hari ini pelanggan yang belaih ke sistem token sudah mencapai 50 persen,"Ucap Darwin Rabu, (09/03/2021) usai pelatihan petugas Layanan Teknik (Yantek) di Gudang PLN Sibolga yang berada di Aek Tolang, Pandan, Kabupaten, Tapanuli Tengah.
Darwin juga mengatakan, Pihaknya akan terus melakukan sosialisasi, karena masyarakat masih banyak juga yang kurang paham tentang kemudahan menggunakan listrik prabayar tersebut.
"Kita akan terus mesosialisasikan kepada masyarakat Sibolga-Tapteng, melalui para petugas yang mengikuti pelatihan Yantek ini, karena mereka harus langsung bersentuhan dengan pelanggan. Menggunakan meteran token ini jauh lebih aman dari pada pascabayar,” terang Darwin didampingi Martin Manalu selaku Vendor UP3 PLN Area Sibolga.
Untuk saat ini pelanggan Kota Sibolga sambung Darwin, ada sekitar 27 ribu lagi pelanggan yang belum beralih ke token. Sesuai dengan target, tahun ini semuanya sudah beralih ke token bersama seluruh pelanggan UP3 PLN Area Sibolga.
"Untuk itu kepada seluruh masyarakat (pelanggan PLN) kami berharap untuk dapat menggunakan aplikasi PLN Mobile. Di mana lewat aplikasi itu banyak kemudahan yang dapat dilakukan tanpa harus datang lagi ke kantor PLN terdekat," Harap Darwin.
Selan itu Darwin juga mengatakan pihaknya akan terus meningkatkan pelayanannya termasuk dengan layanan PLN Mobile yang saat ini. Di sana beragam fitur bisa diakses dengan mudah dan cepat. Salah satunya, layanan gangguan, penambahan daya, keluhan pelanggan, membeli token, dan banyak fasilitas lainnya. Jadi silahkan dimanfaatkan PLN Mobile,” ajak Darwin. (Tamy/gibson simanjuntak).
Editor : Gibson Simanjuntak
